Dział ofert jest przedłużeniem reszty portalu, a nie osobną wyszukiwarką. Przewodnik odpowiada na pytanie, czy w ogóle tam jechać. Ranking odpowiada, który hotel wybrać. Oferty odpowiadają na trzecie pytanie: co jest w sprzedaży i za ile — i tylko w takim zakresie, w jakim da się to powiedzieć uczciwie.
Skąd pochodzą oferty
Oferty w tym dziale mogą pochodzić wyłącznie z oficjalnych feedów udostępnianych w programach partnerskich biur podróży. Każde źródło jest włączane osobno, dopiero po zaakceptowaniu TripHelp w danym programie, i tylko na warunkach tego programu.
Nie kopiujemy stron biur podróży, nie zgadujemy cen i nie przepisujemy materiałów partnerów. Po włączeniu źródła dane są odczytywane po stronie serwera TripHelp i zapisywane razem z datą odczytu, a częstotliwość aktualizacji jest dopasowana do danego feedu.
Jak pokazujemy oferty
Każda oferta ma te same, stałe pola: organizator, hotel, region, termin, lotnisko wylotu, liczba nocy, wyżywienie i cena z informacją, czy dotyczy jednej osoby, czy całej rezerwacji. Przy cenie stoi data jej odczytu ze źródła. Starsza cena jest wyraźnie oznaczona, a oferta, której źródło przestało się aktualizować, znika z listy zamiast udawać, że jest aktualna.
Nie ogłaszamy własnych promocji i nie pokazujemy przekreślonych „starych" cen. Kolejność ofert zależy wyłącznie od kryterium, które wybierzesz — ceny, terminu wylotu albo ceny za noc — a nie od wysokości prowizji. Nie podpowiadamy też, która oferta jest „najlepsza dla Ciebie": to zależy od rzeczy, których nie wiemy.
Przycisk „Sprawdź ofertę" prowadzi bezpośrednio do serwisu partnera, bez pośrednich przekierowań, i jest oznaczony jako link partnerski. Jeżeli program wymaga dodatkowego oznaczenia reklamy albo informacji o źródle danych, pojawia się ono automatycznie przy każdej ofercie z tego programu. Zasady oznaczania współpracy opisuje informacja o afiliacji.
Niezależność redakcyjna
Oferty i treści redakcyjne są od siebie oddzielone. Pozycja hotelu w rankingu nie zależy od tego, czy ten hotel da się kupić przez nasz link, a przewodnik po kierunku nie zmienia się w zależności od tego, jakie oferty akurat są w sprzedaży. Kierunek relacji jest jeden: przy ofercie hotelu, który opisaliśmy, jest link do opisu — nigdy odwrotnie.
Co znaczy u nas last minute
Określenie „last minute" nie ma jednej definicji rynkowej. Każdy organizator rozumie je inaczej, a część serwisów używa go po prostu jako etykiety marketingowej. Żeby nie powtarzać tego zamieszania, przyjęliśmy własną, jawną granicę.
Na TripHelp last minute oznacza ofertę z wylotem w ciągu najbliższych czternastu dni. Jeżeli organizator sam oznaczy wyjazd jako last minute, ta etykieta zostaje przy ofercie jako jego określenie, ale o przynależności do naszej listy decyduje wyłącznie termin wylotu.
Na liście last minute nie ma wyjazdów z wylotem następnego dnia. Między odczytem ceny a rezerwacją mija czas, więc oferta na najbliższą dobę ma realną szansę być już sprzedana, a wysyłanie kogoś do koszyka po nieistniejący produkt nie jest przysługą.
Czym to się różni od rezerwacji z wyprzedzeniem i kiedy która strategia ma sens, tłumaczy osobny poradnik: First Minute czy Last Minute.
Jak porównywać ceny wycieczek
Dwie kwoty da się porównywać tylko wtedy, gdy dotyczą tego samego. Brzmi banalnie, a jest najczęstszym źródłem rozczarowań przy rezerwacji, bo oferty różnią się w sposób, którego nie widać na pierwszy rzut oka.
Przed porównaniem sprawdź pięć rzeczy:
- Długość pobytu. Siedem nocy i dziesięć nocy to nie jest ta sama wycieczka, a różnica w cenie za noc bywa odwrotna do intuicji.
- Lotnisko wylotu. Ta sama impreza z innego miasta potrafi mieć inną cenę i zupełnie inny czas dojazdu na lotnisko.
- Wyżywienie. Między śniadaniami a all inclusive leży cały budżet, który wydasz albo na miejscu, albo w cenie.
- Liczba osób i wiek dzieci. Cena „od" zwykle dotyczy dwóch dorosłych w pokoju. Dziecko zmienia rachunek, ale nie proporcjonalnie.
- Za osobę czy za całość. To jedyna rzecz, przy której zawsze piszemy wprost, czego dotyczy kwota. Jeśli nie wiemy, nie pokazujemy liczby.
Dlatego przy zestawieniu organizatorów dla jednego hotelu nad tabelą stoją parametry, które są wspólne dla wszystkich wierszy. Gdy wspólnych parametrów nie ma, piszemy to wprost zamiast budować tabelę z rzeczy nieporównywalnych.
Co zawiera cena imprezy zorganizowanej
Cena wycieczki obejmuje zwykle przelot, transfer, zakwaterowanie i wyżywienie w zadeklarowanym zakresie. Nie obejmuje najczęściej ubezpieczenia rozszerzonego, dopłat za konkretne miejsca w samolocie, wycieczek fakultatywnych ani kaucji w hotelu. Wiążąca jest kwota w koszyku organizatora — cena przy ofercie w TripHelp to cena z ostatniego odczytu danych partnera, z datą tego odczytu.
Co obejmuje samo all inclusive, a za co dopłaca się na miejscu, opisuje poradnik o all inclusive. O tym, jak czytać standard obiektu, jest poradnik o gwiazdkach, a o samym wyborze hotelu — jak wybrać dobry hotel.
Gdzie zacząć
Jeżeli wiesz, dokąd chcesz jechać, zacznij od przewodnika po kierunku i dopiero potem patrz na ceny. Kolejność odwrotna kończy się zwykle wyborem najtańszej oferty w miejscu, które do Ciebie nie pasuje.
- Kierunki — przewodniki po krajach i kurortach
- Rankingi hoteli — który obiekt i dlaczego
- Poradniki — rezerwowanie, dokumenty, pieniądze, bagaż