Współpraca
TripHelp jest portalem podróżniczym w języku polskim. Piszemy przewodniki po krajach i kurortach, rankingi hoteli z jawną metodologią oraz poradniki o rezerwowaniu, dokumentach, pieniądzach i bagażu. Ta strona jest dla sieci afiliacyjnych, touroperatorów i innych partnerów, którzy chcą wiedzieć, jak pracujemy, zanim zaczniemy współpracę.
Co publikujemy
Serwis ma cztery części redakcyjne i jedną komercyjną:
- Kierunki — przewodniki po krajach oraz po regionach i kurortach. Odpowiadają na pytanie, czy i kiedy tam jechać.
- Rankingi hoteli — zestawienia obiektów z opisaną metodą wyboru. Odpowiadają na pytanie, który hotel.
- Poradniki — materiały usługowe o organizacji wyjazdu.
- Blog — porównania kierunków i materiały sezonowe.
- Oferty — aktualne oferty wyjazdów z feedów partnerów.
Jak powstają treści
Każdy zmienny fakt ma źródło i datę sprawdzenia. Przepisy wjazdowe, opłaty i kwestie zdrowotne opieramy wyłącznie na źródłach urzędowych albo pierwotnych, nigdy na agregatorach ani opiniach. Jeżeli nie mamy źródła o odpowiedniej jakości, pomijamy pole albo piszemy wprost, że nie wiemy. Nie generujemy stron dla kombinacji taksonomii i nie piszemy dlatego, że istnieje fraza.
Rankingi powstają z jawnie opisanej metody: definiujemy, dla kogo jest zestawienie i co dla tej osoby znaczy „najlepszy", budujemy pulę kandydatów, weryfikujemy każdy obiekt na jego oficjalnej stronie i publikujemy powód obecności w rankingu oraz powód wykluczenia tych, które odpadły. Przykład z pełną metodologią: ranking hoteli w Turcji.
Nie piszemy, że byliśmy w miejscu, w którym nie byliśmy. Nie przepisujemy gwiazdek ani ocen z serwisów rezerwacyjnych jako własnych ustaleń.
Niezależność redakcyjna
Pozycja hotelu w rankingu redakcyjnym nie zależy od wysokości prowizji ani od tego, czy dany obiekt da się kupić przez nasz link. Ranking powstaje przed ofertami i nie zmienia się, gdy oferty się pojawiają lub znikają.
Oferty przy hotelu sortujemy według ceny w porównywalnych parametrach. Jeżeli dwie drogi zakupu prowadzą do tego samego produktu w tej samej cenie i na tych samych warunkach, możemy wybrać partnera o wyższej prowizji — i mówimy o tym w informacji o afiliacji, a wszystkie dostępne drogi pokazujemy przy ofercie.
Jak oznaczamy współpracę
- Każdy link komercyjny nosi w interfejsie etykietę Link partnerski
i atrybut
rel="sponsored nofollow noopener noreferrer". - Link do strony obiektu bez programu partnerskiego nie dostaje tych oznaczeń i jest opisany jako „Strona hotelu". Nie deklarujemy współpracy, której nie mamy.
- Każda strona z modułem komercyjnym linkuje do polityki ujawnień.
- Jeżeli program wymaga nazwania źródła danych albo oznaczenia publikacji jako reklamy, robimy to przy module, a wymóg jest zapisany w konfiguracji razem z danymi, a nie pozostawiony pamięci redaktora.
Gdzie pojawiają się oferty
Oferty wstawiamy tam, gdzie pomagają wykonać następny krok, i nigdzie indziej: na stronie kraju po treści przewodnika, na stronie kurortu w bloku o wyborze noclegu, przy konkretnym hotelu w rankingu, w dziale ofert oraz w poradnikach o momencie rezerwacji. Na wpisach blogowych nie ma modułów komercyjnych.
Obowiązuje limit gęstości: najwyżej jeden moduł na siedemset–dziewięćset słów i najwyżej trzy na stronę, bez modułów przyklejonych do ekranu i bez wyskakujących okien.
Technologia
Oferty pobieramy z oficjalnych feedów programów partnerskich, po stronie serwera, i odświeżamy w cyklu godzinowym dobranym do tego, jak często zmienia się dane źródło. Nie scrapujemy cudzych stron i nie hotlinkujemy zdjęć partnerów — obrazy hostujemy u siebie albo nie pokazujemy ich wcale.
Przy każdej ofercie zapisujemy moment odczytu ceny i pokazujemy go czytelnikowi. Gdy dane się starzeją, mówimy to wprost; gdy źródło przestaje odpowiadać, oferty znikają, a treść portalu działa bez zmian. Kliknięcia mierzymy własnym licznikiem, który działa niezależnie od zgód na cookies marketingowe, bo przejście do partnera nie może zależeć od zgody na pomiar.
Czego nie robimy
Nie prowadzimy kampanii w płatnych wynikach wyszukiwania ani nie licytujemy fraz brandowych partnerów. Nie publikujemy kodów rabatowych, nie prowadzimy cashbacku ani programów lojalnościowych, nie robimy remarketingu i nie odsprzedajemy ruchu do subsieci. Nie prezentujemy własnych rabatów ani obniżek, których nie ogłosił organizator.
Kontakt
Sprawy związane ze współpracą prowadzi redakcja. Dane kontaktowe i informacje o wydawcy są na stronach Kontakt i O nas.